Faire un échange

Faire un échange - les-mauricettes

Vous avez reçu un article dont la taille ou la couleur ne vous convient pas et vous souhaitez l'échanger ?

Pour des raisons de gestion de stock, nous ne faisons pas d'échange à proprement parler. 

Cependant il vous suffit de nous retourner la ou les paires qui ne vous conviennnent pas dans le délai de 15 jours après réception pour être remboursé d'une part, et de repasser une commande sur le site pour choisir la paire qui vous convient en remplacement. 

Le colis de retour doit être adressé à :

Amandine / LES MAURICETTES

19 RUE ROSENWALD

75015 PARIS 

N'hésitez pas à indiquer le numéro de téléphone de notre service client sur votre colis de retour : 0481095030

Merci d'avance de nous renvoyer l'article dans son pochon en toile d'origine. Il est également important de glisser dans votre envoi votre nom et numero de commande ( meme sur papier libre, aucune obligation de l'imprimer ) pour que nous puissions traiter facilement et rapidement votre retour.

Dès réception de celui ci, nous vous adresserons votre remboursement.

Nous espérons que ces explications sont claires, mais si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous adresser un mail sur :

chouetteslesmauricettes@gmail.com

Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Amandine pour Les Mauricettes